作为空姐,我们常常接受严格的语言训练。尽管这样,我还是失过言。那次在航线上我一秉顾客至上的精神,殷殷询问一对年轻的外籍夫妇,是否需要为他们的幼儿预备点早餐。那位男顾客出人意表地用是中国话答道:”不用了,孩子吃的是人奶。”为进一步表示诚意,我毫不犹豫地说:”那么,如果你孩子需要用餐,请随时通知我好了。”他先是一愣,随即大笑起来,我如梦初醒,羞红了脸,为自己的失言窘得不知如何是好。

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